1. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi Občianskym združením Alumnis Slovakia o.z., IČO: 55 967 019, so sídlom Štefánikova 341/97, 900 28 Ivanka pri Dunaji (ďalej len „poskytovateľ“) a zákonným zástupcom dieťaťa ako spotrebiteľom (ďalej len „spotrebiteľ“) pri poskytovaní jazykového kurzu TUDOR English.
Uzatvorením zmluvy sa dieťa stáva členom Občianskeho združenia Alumnis Slovakia o.z. podľa jeho stanov.
2. Predmet služby
Predmetom zmluvy je poskytovanie online jazykového kurzu anglického jazyka TUDOR English pre deti počas školského roka 2025/2026, ktorý začína v októbri 2025 a končí v júni 2026.
Výučba prebieha online formou, 1–2x týždenne podľa zaradenia do skupiny. Dĺžka jednej vyučovacej hodiny je 30 minút spolu s následnou samostatnou prácou dieťaťa.
3. Uzatvorenie zmluvy na diaľku
Zmluva vzniká odoslaním online registrácie prostredníctvom prihlasovacieho formulára a potvrdením súhlasu s týmito VOP. Odoslaním registrácie spotrebiteľ potvrdzuje, že ide o objednávku s povinnosťou platby.
4. Cena a platobné podmienky
Mesačný poplatok za kurz je 56 EUR a je splatný vždy do 10. dňa v mesiaci, v ktorom prebieha výučba.
Cena je vypočítaná nasledovne: 1 lekcia 8 EUR × 63 lekcií = 504 EUR / 9 mesiacov = 56 EUR mesačne.
Platby sa realizujú prostredníctvom systému Paysy alebo podľa pokynov poskytovateľa. Pri omeškaní platby je poskytovateľ oprávnený dočasne obmedziť prístup k výučbe.
5. Rozvrh a zaradenie dieťaťa
Po uzavretí prihlášok obdrží spotrebiteľ e‑mail s testom na overenie jazykovej úrovne. Na základe výsledku a preferovaného času budú deti rozdelené do skupín.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa jej uzatvorenia.
Ak spotrebiteľ požiadal o začatie poskytovania služby pred uplynutím tejto lehoty, poskytovateľ má nárok na pomernú časť ceny za už poskytnuté plnenie.
7. Súhlas so začatím poskytovania služby
Registráciou spotrebiteľ výslovne súhlasí so začatím poskytovania kurzu pred uplynutím 14‑dňovej lehoty na odstúpenie.
8. Storno, prerušenie a refundácie
Odhlásenie je možné písomne alebo e‑mailom na english@alumnis.sk. Ukončenie je možné ku koncu mesiaca, v ktorom bolo oznámené.
Pri predčasnom ukončení má spotrebiteľ nárok na vrátenie pomernej časti ceny za neodučané hodiny.
Dočasné prerušenie je možné len z vážnych dôvodov (napr. dlhodobá choroba) po dohode s poskytovateľom.
9. Vymeškanie a náhrady
V prípade vymeškania hodiny dieťaťom sa cena neznižuje. K dispozícii bude nahrávka hodiny na 7 dní.
Pri chorobe lektora sa zabezpečí náhrada alebo sa harmonogram predĺži o náhradné hodiny.
10. Reklamácie
Reklamácie je možné uplatniť e‑mailom na english@alumnis.sk. Poskytovateľ vybaví reklamáciu do 30 dní.
11. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke poskytovateľa.