Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi Občianskym združením Alumnis Slovakia o.z., IČO: 55 967 019, so sídlom Štefánikova 341/97, 900 28 Ivanka pri Dunaji (ďalej len „poskytovateľ“) a zákonným zástupcom dieťaťa ako spotrebiteľom (ďalej len „spotrebiteľ“) pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní jazykového kurzu uzatvorenej na diaľku prostredníctvom webovej stránky alebo registračného formulára.
Uzatvorením zmluvy sa dieťa zároveň stáva členom Občianskeho združenia Alumnis Slovakia o.z. podľa jeho stanov.
1. Predmet a trvanie kurzu
Kurz anglického jazyka pre školský rok 2025/2026 začína dňa 29. septembra 2025 a končí najneskôr dňa 26. júna 2026. Každá skupina absolvuje 32 vyučovacích hodín počas školského roka. Výučba prebieha v priestoroch príslušnej základnej školy, okrem dní školských prázdnin, štátnych sviatkov alebo riaditeľského voľna.
2. Rozsah výučby
Kurz prebieha raz týždenne v určený deň. Dĺžka vyučovacej hodiny je 50 minút.
3. Uzatvorenie zmluvy
Prihlásenie do kurzu je možné výlučne prostredníctvom online formulára. Zmluva vzniká potvrdením registrácie spotrebiteľom a udelením súhlasu s týmito VOP.
Odoslaním registrácie spotrebiteľ potvrdzuje, že sa oboznámil s cenou, rozsahom, trvaním a podmienkami kurzu a že ide o objednávku s povinnosťou platby.
4. Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa jej uzatvorenia.
Na uplatnenie práva na odstúpenie môže spotrebiteľ zaslať oznámenie e-mailom na adresu english@alumnis.sk.
Ak spotrebiteľ požiadal o začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie, je povinný uhradiť pomernú časť ceny za už poskytnuté plnenie.
Poskytovateľ vráti spotrebiteľovi prijaté platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe.
5. Začatie plnenia pred uplynutím 14 dní
Spotrebiteľ výslovne súhlasí so začatím poskytovania jazykového kurzu pred uplynutím lehoty na odstúpenie a berie na vedomie, že po úplnom poskytnutí služby stráca právo na odstúpenie.
6. Storno a refundácie
V prípade predčasného ukončenia účasti dieťaťa na kurze má spotrebiteľ nárok na vrátenie pomernej časti ceny za neodučané hodiny.
7. Rozvrh a organizácia
Po uzatvorení prihlášok obdrží spotrebiteľ rozvrh s dňom a časom výučby a menom lektora. V prípade kolízie môže spotrebiteľ požiadať o zmenu rozvrhu.
Ak na deň výučby pripadne sviatok alebo prázdniny, hodina sa presúva do júna tak, aby každá skupina absolvovala 32 hodín.
8. Cena a platobné podmienky
Registračný poplatok je 30 EUR. Mesačný poplatok je 35 EUR (pri súrodencoch 30 EUR). Mesačný poplatok je splatný vždy do 10. dňa príslušného mesiaca.
9. Prerušenie kurzu
Dočasné prerušenie je možné len zo závažných dôvodov (napr. dlhodobé ochorenie) po dohode s poskytovateľom.
10. Vymeškané hodiny
Vymeškané hodiny zo strany dieťaťa nie sú finančne refundované, je však možné ich nahradiť v inej skupine podľa možností poskytovateľa.
11. Zrušenie hodiny zo strany poskytovateľa
Ak poskytovateľ zruší hodinu, zabezpečí náhradnú výučbu alebo vráti pomernú časť ceny.
12. Reklamácie
Spotrebiteľ môže uplatniť reklamáciu e-mailom na english@alumnis.sk. Poskytovateľ vybaví reklamáciu do 30 dní a informuje spotrebiteľa o výsledku.
13. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke poskytovateľa.